Fragen und Antworten

Wie finde ich heraus, ob die Eltern über Klapp schon erreichbar sind?


Während der Anfangsphase ist es wichtig zu wissen, welche Eltern schon erreichbar sind, entweder per e-Mail oder auf der App. Übersicht Klasse Im Menü Klassen klicken Sie auf Schüler bearbeiten. Bei jedem Schüler sehen Sie:

  • Ob die Eltern die App bereits eingerichtet haben
  • Ob Nachrichten / Dokumente als e-Mail an die Eltern gesendet werden
Wichtig: Wenn in beiden Kolonnen ein "-" steht sind die Eltern über Klapp nicht erreichbar. Vielleicht wollen Sie den Eltern manuell erfassen und per E-Mail einladen?




Wie erfasse ich Schüler und Eltern in der Klasse?


Administrator und Lehrperson

Tipp: Erfassen Sie, zusätzlich zu den Schülern der Klasse, einen «Testschüler», welchen Sie sich selbst als Elternteil zuteilen (z.B. mit Ihrer Privat-Email). So können Sie die App selbst herunterladen und sehen gleich, was die Eltern auf der App sehen.

Schüler und Eltern in einer Klasse können entweder durch die Lehrperson selbst, oder zentral durch den Administrator erfasst werden. Eltern erhalten nach Erfassung eine Einladung per Email, die App zu installieren

  1. Unter Klassen-Admin --> Klassen, klicken Sie Schüler bearbeiten bei der Klasse, welche Sie bearbeiten möchten
  2. Falls Sie nicht sicher sind, ob der Schüler in der Schule schon existiert, tippen Sie den Namen unter Existierenden Schüler auswählen und (falls vorhanden) klicken Sie Hinzufügen
  3. Falls der Schüler in der Schule noch nicht existiert, klicken Sie Neuen Schüler erstellen
  4. Erfassen Sie alle erforderlichen Felder
  5. Wählen Sie entweder ein bestehendes Elternteil aus, oder klicken Sie Neues Elternteil hinzufügen
  6. Erfassen Sie alle Felder für das Elternteil und klicken Sie OK
  7. Zurück auf der Schülermaske, fügen Sie entweder weitere Elternteile hinzu oder bestätigen Sie mit OK
  8. Zurück in der Klassenmaske, fügen Sie entweder weitere Elternteile hinzu oder bestätigen Sie mit Bestätigen




Wie schicke ich eine Willkommensnachricht an die Klasse?


Administrator und Lehrperson

Tipps:

  • Damit die Eltern nach erstem Login keine leere App sehen, erfassen Sie umgehend nach der Erfassung von Schülern und Eltern eine Willkommensnachricht
  • Bitten Sie die Eltern in der Willkommensnachricht, in Zukunft jeweils gleich nach dem Erhalt von Nachrichten die Lesebestätigung zu drücken

  1. Unter Kurznachrichten, klicken Sie Neue Nachricht
  2. Erfassen Sie die Nachricht an die ganze Klasse und klicken Sie Senden
  3. Die Nachricht ist den Eltern gleich nach dem ersten Login ersichtlich
Musternachricht Willkommensnachricht mit Empfangsbestätigung!
Liebe Eltern Willkommen bei Klapp. Wir freuen uns, in Zukunft über diesen Kanal mit Ihnen zu kommunizieren. Für wichtige Nachrichten werden wir Sie auffordern, den Empfang zu bestätigen. Bitte probieren Sie es gleich mal aus. Freundliche Grüsse




Wie kann ich Nachrichten verschicken?





Wo sehe ich ob Eltern die Nachricht bereits gelesen haben?


Tipp: Eltern können sowohl auf der App wie auch in KLAPP-Emailnachrichten Lesebestätigungen senden.

  1. Unter Kurznachrichten, klicken Sie auf den Link #/# in der Kolonne Lesebestätigung
  2. Sie sehen dort, von welchen Schülern die Eltern die Nachricht bereits gelesen haben
  3. Wenn Sie Eltern erinnern klicken, erhalten alle Eltern, welche den Empfang der Nachricht noch nicht bestätigt haben, einen weiteren «Push» auf ihr Smartphone




Wie kann ich Dateien verschicken?





Wie erstelle ich einen Kalendereintrag?


Neuer Termin:

  1. Unter Kalender: Neu… klicken

  2. Wählen Sie die Empfänger aus

  3. Erfassen Sie alle relevanten Informationen und das Datum

  4. Bestätigen Sie mit Termin Senden

Empfänger sehen jetzt den Termin in der App unter Kalender.

Optional:

  1. Sie können Dokumente und/oder Links hinzufügen

  2. Sie können den Empfäger per Nachricht über den neuen Termin informieren.




Wie kann ich Informationen archivieren?


Sie können Kurznachrichten und Dokumente archivieren. Nach der Archivierung sind die Informationen für die Eltern in der App nicht mehr ersichtlich. Sie können jedoch jederzeit unter Gehe zu Archiv die archivierten Informationen einsehen, ganz löschen oder auch wieder reaktivieren.




Wie kann ich Schüler und Eltern bearbeiten?


Sie können die Informationen von Schülern und Eltern nachgängig bearbeiten.

Schüler (Menü Schüler):

  • Schülerdaten ändern

  • Klassenzuteilung ändern (z.B. Mitgliedschaft in weiteren Klassen)

  • Elternteile hinzufügen oder entfernen

Eltern (Menü Eltern):

  • Elterndaten ändern

  • Kinder hinzufügen oder entfernen

  • Kommunikationseinstellungen ändern




Wo finde ich eine Anleitung für das Klapp Lehrerportal?


Die schriftliche Anleitung zu Klapp wird zurzeit überarbeitet. Wir bitten um Verständnis.
Gerne können Sie uns kontaktieren, falls Sie offene Fragen oder Anliegen haben.

info@klapp.pro - 032 510 08 38




Wie baut man die Verbindungen zu den Eltern/SuS auf?





Wie lade ich Eltern per E-Mail ein?





Wie verbinde ich bereits bestehende Eltern (z.B. bei Geschwistern)?





Wie kann ich ein Video oder andere grosse Dateien übermitteln?


Video oder Datei(en) auf https://www.swisstransfer.com/ hochladen, danach Link per Klapp Nachricht an beliebige Empfänger verteilen.

Welche Dateien können direkt über Klapp versendet werden?
- alle gänigen Dateiformate (Office, PDF, Audi, Video)
- beliebig viele Dateien
- pro Datei bis zu 20 MB > alles was grösser ist via Swisstransfer versenden




Wie organisiere ich eine Videokonferenz?






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